...
Podeu consultar aquest vídeo amb el procediment a seguir:
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Resolució d'incidències més freqüents
He iniciat la sessió al portal d'aplicacions web (https://uniapps.udl.cat) però no puc iniciar una aplicació
Si ja teníeu Appsanywhere i Cloudpaging Player instal·lats al vostre ordinador, és possible que no tingueu les versions mínimes requerides per executar les aplicacions (versió 1.4.1 per Appsanywhere; versió 9.1.6 per Cloudpaging Player). Proveu d'executar la següent comanda al vostre ordinador: C:\Program Files\Software2\AppsAnywhere\AppsAnywhereUpdater.exe
Si, tot i així, no us funciona, desinstal·leu els programes Appsanywhere i Cloudpaging Player del vostre ordinador. A continuació, torneu a obrir el navegador (preferentment Google Chrome) i accediu novament al portal del uniapps (https://uniapps.udl.cat) per tornar a fer la instal.lació de les ultimes versions d'Appsanywhere i Cloudpaging Player.
Si heu arribat fins aquí i no heu pogut inciar les aplicacions virtualitzades, poseu-vos en contacte amb el Centre d'Atenció a l'Usuari mitjançant l'eina CAU-TIC.