Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Estat dels serveis TIC

Tip

Tots els serveis TIC funcionen correctament.

Info
titleAturades programades

No hi ha cap aturada de servei programada en els propers dies.

Catàleg de Serveis

Serveis de suport a la Docència

Content by Label
showLabelsfalse
showSpacefalse
sortcreation
excludeCurrenttrue
cqllabel = "serveissuportdocencia"

Serveis de suport al a Recerca

Content by Label
showLabelsfalse
showSpacefalse
cqllabel = "serveissuportrecerca"

Serveis de suport a la Gestió

Content by Label
showLabelsfalse
showSpacefalse
cqllabel = "serveissuportgestio"

Serveis de suport a les Persones

Content by Label
showLabelsfalse
showSpacefalse
cqllabel = "serveissuportpersones"

Reportar incidències o sol·licitar serveis

Per a reportar incidències o sol·licitar serveis has d'accedir al portal de gestió d'incidències

Recursos d'ajuda

Livesearch
spaceKeyPDST
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholderIntrodueix termes a cercar
typepage

Frequently asked questions

  • Add links to popular how-to and troubleshooting articles.
  • Highlight important documentation.

Need more help?

  • Link to resources such as your service desk, questions & answers or a forum.
  • List contacts for getting additional help.

Other resources

  • Include links to relevant external sites and services.
  • Add other helpful information.

Browse by topic

Labels List
excludedLabelskb-how-to-article,kb-troubleshooting-article

Recently updated articles

...

Hide sidebar
Namehide

Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titlePORTAL DE PETICIONS d'AJUDA, INCIDÈNCIES i CONSULTES



Per tal de demanar ajuda sobre qualsevol dels serveis TIC, així com fer seguiment de les sol·licituds pendents, has d'accedir a: 

Page Button (Standard)
StylePrimary
TitleEina CAU-TIC
Text#FFFFFF
Iconbacklog
URLhttps://jira.udl.cat/servicedesk/customer/portal/101/user/login?destination=portal%2F101
Colour#830051

També tens l'opció de cercar directament dins la base de dades de coneixement:

Livesearch
spaceKeyPDST
placeholderIntrodueix termes a cercar
typepage

Multimedia
nameCAU-TIC-2.mp4
width300
height168



Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleRecuperació de contrasenya per comptes bloquejats


Warning

Si teniu el vostre compte bloquejat:

- Aneu a https://credencials.udl.cat/
- Feu clic a "No recordo la meva clau d'accés"
- Introduïu el vostre usuari/login/identificador
- Rebreu un enllaç a la direcció de correu alternativa per a poder fer el canvi de contrasenya.

Si no heu pogut completar el procés de canvi de la clau, contacteu amb el CAU-TIC a sic.suport@udl.cat des d'una adreça personal i us ajudarem amb el canvi.



Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleEstat dels serveis

Include Page
Estat dels serveis
Estat dels serveis


Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleInformació i avisos

Include Page
Informació i avisos
Informació i avisos



Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleServeis TIC
Image Added

El catàleg de serveis TIC de la UdL està format per 27 serveis. Accedeix-hi per tal de conèixer què s'ofereix, què en pots demanar i en quines condicions.


Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleNecessites ajuda? Contacta'ns
Image Added

Pots contactar amb nosaltres a través dels següents canals: