Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Hide sidebar
Namehide

Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titlePORTAL DE PETICIONS d'AJUDA, INCIDÈNCIES i CONSULTES
Widget Connector
width200
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=EIm78Qq6fDg
height150
Per a sol·licitar serveis o ajuda



Per tal de demanar ajuda sobre qualsevol dels serveis TIC, així com fer seguiment de les sol·licituds

i incidències

pendents, has d'accedir a: 

Page Button (Standard)
StylePrimary
TitleEina CAU-TIC
Text#FFFFFF
Iconbacklog
URLhttps://jira.udl.cat/servicedesk/customer/portal/101/user/login?destination=portal%2F101
Colour#830051

O bé cerca el recurs que necessitis

També tens l'opció de cercar directament dins la base de dades de coneixement:

Livesearch
spaceKeyPDST

additional

page excerpt

placeholderIntrodueix termes a cercar
typepage
labels

doc*,ges*,rec*,per*

doc01,doc02,doc03,ges01,ges02,ges03,ges04,ges05,ges06,ges07,ges08,ges09,ges10,ges11,ges12,ges13,ges14,per01,per02,per03,per04,per05,per06,per07,per08,per09,per10,rec01,rec02

Multimedia
nameCAU-TIC-2.mp4
width300
height168



Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleRecuperació de contrasenya per comptes bloquejats


Warning

Si teniu el vostre compte bloquejat:

- Aneu a https://credencials.udl.cat/
- Feu clic a "No recordo la meva clau d'accés"
- Introduïu el vostre usuari/login/identificador
- Rebreu un enllaç a la direcció de correu alternativa per a poder fer el canvi de contrasenya.

Si no heu pogut completar el procés de canvi de la clau, contacteu amb el CAU-TIC a sic.suport@udl.cat des d'una adreça personal i us ajudarem amb el canvi.



Tots els serveis funcionen correctament.

Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleEstat dels serveis
tip
Info
titleAturades programades

No hi ha programada cap aturada

Més info de l'estat dels serveis

Include Page

titleEstat actual
Estat dels serveis
Estat dels serveis


Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleInformació i avisos

Include Page
Informació i avisos
Informació i avisos



Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleServeis TIC

El catàleg de serveis TIC de la UdL està format per 27 serveis. Accedeix-hi per tal de conèixer que què s'ofereix, què en pots demanar i /o sol·licitar  associatsen quines condicions.


Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleNecessites ajuda? Contacta'ns

Pots contactar amb nosaltres a través dels següents canals: