Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Hide sidebar
Namehide

https://www.youtube.com/watch?v=EIm78Qq6fDgPer a sol·licitar serveis o ajuda
Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titlePORTAL DE PETICIONS d'AJUDA, INCIDÈNCIES i CONSULTES
Widget Connector
width200
url



height150

Per tal de demanar ajuda sobre qualsevol dels serveis TIC, així com fer seguiment de les sol·licituds

i incidències

pendents, has d'accedir a: 

Page Button (Standard)
StylePrimary
TitleEina CAU-TIC
Text#FFFFFF
Iconbacklog
URLhttps://jira.udl.cat/servicedesk/customer/portal/101/user/login?destination=portal%2F101
Colour#830051

O bé cerca el recurs que necessitis

També tens l'opció de cercar directament dins la base de dades de coneixement:

Livesearch
spaceKeyPDST

additionalpage excerpt

placeholderIntrodueix termes a cercar
typepage
labelsdoc01,doc02,doc03

,rec01,rec02

,ges01,ges02,ges03,ges04,ges05,ges06,ges07,ges08,ges09,ges10,ges11,ges12,ges13,ges14,per01,per02,per03,per04,per05,per06,per07,per08,per09,per10,rec01,rec02

Multimedia
nameCAU-TIC-2.mp4
width300
height168



Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleRecuperació de contrasenya per comptes bloquejats


Warning

Si teniu el vostre compte bloquejat:

- Aneu a https://credencials.udl.cat/
- Feu clic a "No recordo la meva clau d'accés"
- Introduïu el vostre usuari/login/identificador
- Rebreu un enllaç a la direcció de correu alternativa per a poder fer el canvi de contrasenya.

Si no heu pogut completar el procés de canvi de la clau, contacteu amb el CAU-TIC a sic.suport@udl.cat des d'una adreça personal i us ajudarem amb el canvi.



Tots els serveis funcionen correctament.

No hi ha programada cap aturada

Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleEstat dels serveis
tip

Include Page

titleEstat actual
Info
titleAturades programades
Estat dels serveis
Estat dels serveis


Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleInformació i avisos

Include Page
Informació i avisos
Informació i avisos



Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleServeis TIC

El catàleg de serveis TIC de la UdL està format per 27 serveis. Accedeix-hi per tal de conèixer que què s'ofereix, què en pots demanar i /o sol·licitar  associatsen quines condicions.


Panel
borderColor#EEEEEE
bgColor#FFFFFF
titleColor#FFFFFF
borderWidth1
titleBGColor#830051
borderStylesolid
titleNecessites ajuda? Contacta'ns

Pots contactar amb nosaltres a través dels següents canals:

...