Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Windows

ID Inc.IncidènciaDescripcióEstatSolució
1Manca de certificatQuan s'intenta obrir l'escriptori, fent clic al botó "Conectar" mostra el missatge que apareix a la primera imatge.Resolta
  1. Imatge de l'error

2. Es soluciona instal·lant el certificat

2Error amb arxiu .icaQuan s'intenta obrir l'escriptori, fent clic al botó "Conectar" mostra el missatge que apareix a la primera imatge. Error trobat amb imatge windows 10 (1709) que tenim al fog.udl.cat.Resolta

Imatges d'error

Després de clicar "Aceptar" apareix el missatge següent:

Sol·lució:

Mac

ID Inc.IncidènciaDescripcióEstatSolució
1

Manca de certificat

Quan s'intenta obrir l'escriptori, fent clic al botó "Conectar" mostra el missatge que apareix a la primera imatge.Resolta
  1. Imatge d'error

Instal·lació

  1. Fer doble clic al fitxer següent TERENA_SSL_CA_3.crt
  2. Aleshores triar desar el certificat al "Sistema" dins del clauer i s'ha d'ingressar la contrasenya
  3. S'hauria d'obrir automàticament el clauer, sinó passes es pot obrir el menú MAC, després "Anar a" → "Utilitats" en què trobem "Accés al clauer". Al clauer seleccionem al menú de l'esquerra "Sistema"
  4. Dins del conjunt dels certificats instal·lat al clauer i ubicat a Sistema, s'ha de fer clic amb el botó dret a sobre de TERENASSLCA3 i clicar "Obtenir informació"
  5. Clicar a sobre de "Confiar" pel desplegament de les opcions
  6. Clicar a les fletxes de la dreta de l'opció "En utilitzar aquest certificat", clicar l'opció "Confiar Sempre" i tanquem la finestra


2Manca certificatSSL error 61 (Contact your help desk with the following information: You have not chosen to trust "DigiCert Assured ID Root CA"Resolta

Instal·lar el certificat següent:

DigiCertAssuredIDRootCA.crt.pem

Font del certificat: https://www.digicert.com/kb/digicert-root-certificates.htm

Linux

ID Inc.IncidènciaDescripcióEstatSolució
1Manca de certificat/sQuan s'intenta obrir l'escriptori, fent clic al botó "Conectar" mostra el missatge: "No se puede conectar con 0.0.0.2 - TEST VDI Windows 10.  No existe el archivo o directorio, Verifique sus parámetros de conexión y vuelva a intentarlo. "Resolta

Fer els passos que apareixen al document següent. A més, al document s'inclou com fer la instal·lació del Citrix Workspace

Certificats necessaris

certificados.zip

2Manca certificatSSL error 61 (Contact your help desk with the following information: You have not chosen to trust "DigiCert Assured ID Root CA"Resolta

Instal·lar el certificat següent:

DigiCertAssuredIDRootCA.crt.pem

En linux es pot posar al directori:

/opt/Citrix/ICAClient/keystore/cacerts

Font del certificat: https://www.digicert.com/kb/digicert-root-certificates.htm



There is no content with the specified labels