Seguiu les indicacions que apareixen al següent video:

També podeu consultar la següent guia per reinciar la contrasenya:

1. Accediu al campus virtual i aneu a Reinicia la clau:
   
   
   
   
   
2.  Aneu al Centre de Gestió de credencials:
   
   
   
   
   
   
3. Autentiqueu-vos al campus virtual:
   
   
   
   
   

4. Accediu a "No recordo la meva clau d'accés":
   
   
   
   

5. Indiqueu el vostre usuari i cliqueu a Reinicia la clau d'accés:
   
   

6. 
   
   

7. Si tot ha anat bé, rebreu un correu a l'adreça de correu alternativa que hagueu indicat al vostre compte amb un enllaç per reiniciar la clau:
   
   
   
   
8. Accediu a l'enllaç del correu que heu rebut per fer el canvi de la clau d'accés seguint les instruccions que s'indiquen:
   
   
   
   

9. 
   

   No utilitzeu cap clau que hagueu emprat anteriorment. Eviteu l'ús de paraules relacionades amb vosaltres (Dates importants, nom, cognoms, localitat, i combinacions, etc). Eviteu l'ús de paraules molt genèriques (noms ciutats, personatges, etc).

   
   

   
   Si no heu pogut fer el canvi correctament, cal que repetiu novament les indicacions per fer el canvi de contrasenya.

Seguiu les indicacions que apareixen al següent video:

També podeu consultar la següent guia per fer el canvi de contrasenya mitjançant el campus virtual:

1. Accediu al campus virtual i aneu a Intranet UdL:
   
   
   
   
   
2.  Aneu a Directori UdL:
   
   
   
   
   
3. Autentiqueu-vos al campus virtual:
   
   
   
   Inicieu la sessió amb el vostre usuari i contrasenya:
   
   
   
   

4. Accediu a la pestanya "Canvia la clau d'accés":
   
   
   
   

5. Indiqueu la clau antiga i la nova clau d'accés on s'indica. Per a la nova contrasenya, cal que es compleixin els requeriments que apareixen a la part dreta de la finestra:
   
   

6. 
   

   No utilitzeu cap clau que hagueu emprat anteriorment. Eviteu l'ús de paraules relacionades amb vosaltres (Dates importants, nom, cognoms, localitat, i combinacions, etc). Eviteu l'ús de paraules molt genèriques (noms ciutats, personatges, etc).

   
   Un cop hagueu acabat, deseu els canvis.
   
   

7. Si heu fet el canvi correctament, apareixerà el següent missatge confirmant els canvis:
   
   
   
   
   Si no heu pogut fer el canvi correctament, cal que repetiu novament les indicacions per fer el canvi de contrasenya.